Контроль качества
Программа Выбор. Профессия. Успех проводится на базе Международной Школы Лидерства для Молодежи с 2002 года. За это время обучение прошли 18 групп подростков и старших школьников по каждой программе, в каждой группе участвовало в среднем 10 человек.
Опрос проводился в начале обучения и по итогам прохождения программы.
Критериями успешности и результативности занятий были следующие аспекты:
- Профессиональное самоопределение подростков. Абсолютное большинство участников уходили с программы с четким представление о своих возможностях с точки выбора своей будущей профессии (60% опрошенных).
- Улучшение коммуникативных навыков подростков. Ребята научаются более конструктивно и эффективно взаимодействовать со своими сверстниками, родителями и учителями (100%).
- Решение многих актуальных на данный момент для участников проблемных ситуаций. Например, ссоры с родителями, отсутствие навыка взаимодействия с противоположным полом и т.д. В ходе занятий тренер-психолог имеет возможность "выудить" эти проблемы, создать атмосферу доверия и дать квалифицированный совет (80%).
- Приобретение участниками навыков целеполагания, планирования, управления своим временем (80%).
- Личностный рост подростков. В ходе занятий подросток по-другому начинает смотреть на свою жизнь. Он в большинстве случаев осознает ограниченную жизненную перспективу, понимает, что достижения зависят целиком и полностью от его личности (100%).
- Повышение стрессоустойчивости участников. Подростки понимают, что такое трудная ситуация, что делает ситуацию трудной и неразрешимой, понимает, что барьеры в большинстве случаев носят внутреннюю природу. Стрессоустойчивость значительно повышается, если человек чувствует, что он может повлиять на ситуацию сам, а не является рабом сложившихся обстоятельств (60-70%).
В Международной Школе Лидерства постоянно ведется мониторинг качества предоставляемых услуг. Мы четко понимаем, что результаты, которых добиваются дети, должны быть видны и понятны родителям. Так, в центре постоянно проводятся опросы и анкетирования. Последние данные показали, что большинство родителей оценивает работу психологов на «отлично». Родители отмечают, что их дети после прохождения программ стали более уверенными в себе, более организованными, стали лучше общаться со сверстниками. Ребята научились сдерживать и контролировать свои эмоции, быть более рассудительными и спокойными. Отдельные родители отмечают, что ребенок стал больше присматриваться к себе, научился чувствовать свои потребности и желания. Очень важным показателем изменений, произошедших с ребятами, стало то, что у подростков стала развиваться личная ответственность за свои поступки и действия через осознание последствий и результатов собственных действий, развитие навыков управления своим временем.
Отзыв родителя:
Большое спасибо за организованный отдых ребенка на каникулах. Ване понравился отдых, а самые положительные впечатления у него от коллектива сотрудников, которые работали с детьми: психологов и вожатых. Хотел бы поехать на зимних каникулах на подобное мероприятие с теми же сотрудниками.
Мама Беленцова Ивана, участника программы Борьба за огонь